Συχνές Ερωτήσεις

1)Η παραγγελία μου είναι ασφαλής;
2) Γιατί να κάνω δωρεάν εγγραφή χρήστη;
3) Πιο είναι το κόστος των μεταφορικών & τι άλλα δώρα προσφέρετε;
4) Εάν δεν θέλω να κάνω εγγραφή μέσω internet, πως αλλιώς μπορώ να κάνω τις αγορές μου;
5) Πως μπορώ να παραγγείλω έναν κατάλογο με τα προϊόντα σας;
6) Τι είναι το καλάθι αγορών;
7) Τι είναι η Wishlist;
8) Με ποιόν επικοινωνώ όταν έχω ερωτήσεις;
9) Πως παραγγέλνω μέσω internet;
    

1) Η παραγγελία μου είναι ασφαλής;
     Σας ενημερώνουμε ότι οι συναλλαγές στο κατάστημά μας είναι απολύτως ασφαλείς, καθόλη τη διάρκεια της περιήγησής σας και ότι οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας, γίνονται σε συνεργασία με τη Eurobank, για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια! Η  εταιρία Drimalas flowers,  σαν πρώτο στόχο έχει την ασφαλή και ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών της!


2) Γιατί να κάνω δωρεάν εγγραφή χρήστη;
    Η εγγραφή σας είναι δωρεάν και δεν σας δημιουργεί απολύτως καμία υποχρέωση. Αντίθετα, αποκτάτε δωρεάν κάποιες παροχές, μπορείτε να ενημερώνεστε έγκαιρα για τις προσφορές μας, αποκτάτε δωρεάν το ενημερωτικό περιοδικό των χρηστών του Drimalas flowers και όταν το επιθυμήσετε, μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας, εύκολα και με ασφάλεια. Τέλος να σας τονίσουμε ότι, τα στοιχεία που μας αναφέρετε στη φόρμα εγγραφής, είναι τα άκρως απαραίτητα για την αποστολή του περιοδικού και των αγορών σας και ότι προστατεύονται αυστηρά από το νόμο Προστασίας προσωπικών δεδομένων.


3) Πιο είναι το κόστος των μεταφορικών & τι άλλα δώρα προσφέρετε;
     Το Drimalas flowers  σας προσφέρει με την παραγγελία σας: δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 50 €, Για παραγγελίες κάτω των 50 €,  υπάρχει ένας ειδικός υπολογιστής κόστους μεταφορικών στο καλάθι σας!


4) Εάν δεν θέλω να κάνω εγγραφή μέσω internet, πως αλλιώς μπορώ να κάνω τις αγορές μου;
     Μπορείτε να επικοινωνήσετε εύκολα μαζί μας, με την κεντρική γραμμή τηλεφωνικών παραγγελιών: 210 4121400. Η παραγγελία σας, θα δοθεί εύκολα και γρήγορα στο εξειδικευμένο προσωπικό μας.


5) Πως μπορώ να παραγγείλω έναν κατάλογο με τα προϊόντα σας;
     Πηγαίνετε στην ενότητα «Ενημερωτικά» και στη σελίδα «Έντυπος κατάλογος προϊόντων». Αν είστε ήδη μέλος, ο κατάλογος θα σταλεί στη διεύθυνση που μας έχετε δώσει. Αν προτιμάτε να σας σταλεί αλλού, μπορείτε να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας στο ενημέρωση προσωπικών στοιχείων του «ο λογαριασμός μου». Αν πάλι δεν είστε μέλος, μπορείτε να γίνετε πολύ απλά, συμπληρώνοντας κάποια τυπικά στοιχεία στο δωρεάν εγγραφή μέλους.


6) Τι είναι το καλάθι αγορών;
     Oπως το καλάθι που παίρνετε όταν επισκέπτεστε ένα super market, έτσι και με το ηλεκτρονικό καλάθι, συλλέγετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Μέχρι να φτάσετε στο ταμείο, μπορείτε να βάλετε ή να βγάλετε προϊόντα.
Η διαφορά με το κανονικό καλάθι είναι ότι, στο ηλεκτρονικό μπορείτε να τοποθετήσετε προϊόντα που σκοπεύετε να αγοράσετε στο μέλλον και να παραμείνουν εκεί, όσο εσείς θέλετε!


7) Τι είναι η Wishlist;
     H "Wish List" διαφέρει από τα άλλα ηλεκτρονικά καλάθια αγορών, γιατί γεμίζει όχι με αυτά που χρειάζεστε, αλλά με όσα... ποθείτε! Χρησιμοποιώντας το, βάζετε σε μια σειρά όλα όσα απλώς ποθείτε και σας αρέσουν, ανεξαρτήτως του πότε σκοπεύετε να προχωρήσετε σε μια μελλοντική αγορά. Σας βοηθάει παράλληλα να οργανώσετε και να ιεραρχήσετε καλύτερα σημερινές σας επιθυμίες, που μπορούν να γίνουν αυριανές ανάγκες και προτεραιότητες!


8) Με ποιόν επικοινωνώ όταν έχω ερωτήσεις;
     Μπορείτε να μας στείλετε μέσω email τις ερωτήσεις σας στο flowersdrimalas@yahoo.gr οποιαδήποτε στιγμή ή να μας τηλεφωνείτε στο 2104121400.


9) Πως παραγγέλνω μέσω internet;

-> Επισκεφτείτε το κατάστημά μας και επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε.

-> Στα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, απλά εισάγετε τον αριθμό των τεμαχίων και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη".

-> Θα δείτε αριστερά πάνω, στο καλάθι αγορών, να εμφανίζονται οι πληροφορίες των προϊόντων που επιλέξατε.

-> Από την επιλογή το "Στο Καλάθι" (βρίσκεται αριστερά επάνω: στο εικονίδιο με το καλάθι) μπορείτε να δείτε όλα τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, να προσθέσετε ή να απομακρύνετε κάποιο προϊόν και να αλλάξετε τις ποσότητες (τεμάχια).

-> Εάν κάνετε κάποιες αλλαγές, πατήστε "Ανανέωση Καλαθιού" για να καταχωρηθούν και μετά πατήστε "Ταμείο" για να την ολοκληρώσετε. Εάν δεν κάνατε αλλαγές πατήστε κατευθείαν "Ταμείο".

-> Στο τελικό στάδιο εάν έχετε ήδη λογαριασμό, θα σας ζητηθεί να δώσετε τους κωδικούς σας. Εάν δεν έχετε, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια απλή φόρμα δωρεάν εγγραφής για να μπορείτε να πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας με ασφάλεια και για να μας δώσετε τα στοιχεία ταχυδρομικής αποστολής και επικοινωνίας.

-> Πριν από την τελική έκδοση της παραγγελίας σας, θα σας δoθεί η ευκαιρία να επιβεβαιώσετε ξανά την αγορά σας.

Καλή περιήγηση…